سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-11-08

مسودة لم تُراجَع قانونيًا بعد. يجب مراجعتها من مختص بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي قبل النشر.

توضح هذه السياسة البيانات التي يعالجها تطبيق واااء وموقعه، ولماذا، وحقوقكم بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.

1. من نحن

جهة التحكم في البيانات: [الاسم القانوني للجهة أو الشخص، رقم السجل التجاري، العنوان الوطني]. للتواصل في شؤون الخصوصية: hello@getwaaa.com، أو X · @og7oska.

2. البيانات التي نعالجها

• بيانات تدخلونها: اسم الطفل وتاريخ ميلاده وصورته (اختيارية)، وسجلات الرضاعة والنوم والحفاض والوجبات وغيرها، واسم الوالد أو الوالدة كما يظهر للعائلة.
• بيانات المزامنة العائلية: رمز العائلة، ومعرّف عشوائي للجهاز، ورمز الإشعارات من Apple لإرسال تنبيهات العائلة.
• الدعوات: عند دعوة فرد برقم جواله، نحفظ بصمة مشفّرة للرقم (لا الرقم نفسه) لمطابقة الدعوة [تأكيد عند إطلاق أدوار العائلة].
• المشتريات: تتم عبر Apple أو Google، ولا نستلم بيانات بطاقاتكم. نتلقى حالة الاشتراك فقط.
• نموذج التواصل: الاسم ووسيلة التواصل والرسالة.

إحصاءات استخدام مجهولة: يرسل التطبيق إحصاءات مجهولة عن استخدامه (الشاشات والأزرار المستخدمة، ونوع الرضعة المسجّلة دون كميتها أو وقتها، ومدة الجلسات، وحالة الإشعارات، والأخطاء) إلى PostHog في الاتحاد الأوروبي، مرتبطة بمعرّف عشوائي للتثبيت فقط: لا أسماء، ولا بيانات الطفل، ولا رمز العائلة، ولا معرّف Apple، ولا يُحفظ عنوان IP. وقد تُسجَّل بعض الجلسات تسجيلًا تخطيطيًا تُخفى فيه كل النصوص والصور. لا تُستخدم هذه البيانات للتتبّع أو الإعلانات، ويمكن إيقافها في أي وقت من الإعدادات › الخصوصية › «مشاركة بيانات استخدام مجهولة». ونستخدم إحصاءات مجمّعة مجهولة عن كل العائلات (دون أي بيانات فردية) لتحسين التطبيق. لا يستخدم الموقع أدوات تحليلات أو إعلانات.

الدعم الفني: لا يطّلع فريق دعم واااء على بيانات عائلة إلا برمز موافقة تنشئه العائلة من الإعدادات › «مشاركة مع الدعم» (صالح 24 ساعة، ويمكن إيقافه في أي وقت)، وذلك لحلّ مشكلة طلبتموها. ودون الرمز لا يرى الدعم إلا حالة الحساب (الاشتراك، وعدد الأفراد، وآخر نشاط) لإصلاح مسائل الاشتراك. يُسجَّل كل اطّلاع وكل تعديل في سجلّ لا يمكن تعديله، ويظهر أي تعديل للعائلة داخل التطبيق.

3. أين تُحفظ البيانات

• على جهازكم أولًا. وإذا فعّلتم المزامنة العائلية تُحفظ نسخة في خوادم مزوّد قاعدة البيانات (Supabase) في [منطقة الاستضافة].
• النسخ الاحتياطي على iCloud (عند إطلاقه) يُحفظ في قاعدة البيانات الخاصة بحساب iCloud لديكم لدى Apple.
• إذا كانت الاستضافة خارج المملكة فإن النقل يتم وفق أحكام نقل البيانات خارج المملكة في النظام ولوائحه [مراجعة قانونية: أساس النقل والضمانات].

4. لماذا نعالجها (الأغراض والأساس النظامي)

• تقديم التطبيق ومزاياه، ومنها المزامنة والتذكيرات (تنفيذ الخدمة التي طلبتموها).
• إرسال إشعارات العائلة (بموافقتكم، ويمكن سحبها من إعدادات الجهاز).
• الرد على رسائلكم ودعمكم.
• أمن الخدمة ومنع إساءة الاستخدام.

5. المشاركة

لا نبيع البيانات ولا نشاركها لأغراض إعلانية. تظهر السجلات لأفراد العائلة الذين تدعونهم فقط، وبحسب صلاحياتهم. ونستعين بمعالجين يعملون نيابة عنا: Supabase (قاعدة البيانات)، وPostHog في الاتحاد الأوروبي (إحصاءات الاستخدام المجهولة)، وApple (الإشعارات والمشتريات وiCloud)، وGoogle (عند إطلاق أندرويد)، و[مزوّد الاستضافة ونموذج التواصل].

6. بيانات الأطفال

التطبيق موجّه لأولياء الأمور ومن يفوّضونهم. البيانات المتعلقة بالطفل يدخلها ولي الأمر أو بتفويض منه، ولا يُقصد أن يستخدم الأطفال التطبيق بأنفسهم.

7. مساعدة المنزل ومقدّمو الرعاية

وضع مساعدة المنزل لا يجمع الموقع ولا يستخدم الكاميرا ولا يصدر تقارير مراقبة. تُعرض عليها هذه المعلومات وتُطلب موافقتها بلغتها قبل الانضمام، ويمكنها مغادرة العائلة في أي وقت.

8. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات ما دامت العائلة تستخدم المزامنة. عند حذف البيانات أو طلب الحذف نزيلها من خوادمنا خلال [مدة، مثلًا 30 يومًا]، وتُحذف رسائل التواصل بعد [مدة].

9. حقوقكم

• العلم بكيفية معالجة بياناتكم.
• الوصول إلى بياناتكم والحصول على نسخة منها.
• تصحيحها أو تحديثها.
• طلب إتلافها عند انتفاء الحاجة إليها.
• سحب موافقتكم في أي وقت.

لممارسة أي حق راسلونا على hello@getwaaa.com أو على X · @og7oska، ونرد خلال المدة النظامية. ويحق لكم تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

10. الأمان

نستخدم الاتصال المشفّر وضوابط وصول تقصر بيانات كل عائلة على أفرادها [تأكيد بعد تطبيق المرحلة الأولى من خطة الأمان]. وسنبلغ الجهات المختصة والمتأثرين عن أي حادثة وفق النظام.

11. التعديلات

سننشر أي تعديل هنا مع تاريخ التحديث، وننبّه داخل التطبيق إذا كان التعديل جوهريًا.